Telemarketing
Se pueden llevar
a cabo actividades diferentes como:
- Búsqueda de
clientes prospecto
-Brindar un
servicio rápido
-Mantener en
contacto a clientes pequeños
-Comunicar rápidamente
los nuevos desarrollos.
Telemarketing de empresa a empresa
-Necesario
debido a la gran cantidad de competidores
-Mejoran la
eficiencia del esfuerzo de ventas
-Presenta costos
más bajos que una fuerza de ventas exterior.
-Los
requerimientos de un vendedor por teléfono son diferentes a uno externo.
Organización para dar servicio a las cuentas clave y nacionales
El vendedor debe
ser capaz de adecuar productos y servicios, ser conocedor de las estrategias y
los objetivos de las cuentas clave y saber aplicar planes para ellas.
-Se busca fomentar relaciones duraderas.
-Se debe de crear una fuerza de ventas
especializada en este tipo de clientes.
-Infieren en los planes de producción,
inventarios y asignación de recursos de la empresa.
-La desventaja son los costos adicionales solo para un cliente.
Ventas en equipo
-crea la
asignación de especialistas a un cliente en particular.
-aumenta la
capacidad de respuesta
-Se integra un
centro de ventas
-Son indicados
para clientes grandes que representan mucho dinero.
Alianzas co-marketing
-Diversas empresas
surten a un cliente grande, por ejemplo fabricantes de partes diferentes de
vehículos o aviones
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